Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours après réception du paiement et jours ouvrables . Ils sont expédiés via b-post avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.


Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

L'envoi est gratuit pour tout achat supérieur à 75 euros en belgique.

Pour tout achat inférieur à 75 euros le tarif s'applique à 7 euros l'envoi pour la Belgique.

Les envois à l'étranger sont envoyés à un tarif réglé en fonction du pays.

Vous avez choisi la livraison en magasin ? il faut vous munir de votre confirmation de commande située dans vos e-mail ainsi que

votre carte d'identité sans ces documents la vendeuse se donne le droit de refuser la remise de la marchandise.

RETOUR :

Délai de 15 jours pour retourner votre article.

Nous vous proposons le retour de la marchandise GRATUITEMENT dans l'une de nos 4 boutiques (Aywaille, Fléron, Heusy, Verviers).

Ou

A vos frais via B-post(envoi).

La marchandise doit être dans un état impeccable, nous nous réservons le droit de refuser votre retour en cas de doute de l'état de la 

marchandise. Nous exigeons le retour dans sa boîte d'origine et dans un état impeccable.

Toute marchandise portée,sale ou abîmées ne sera ni échangée ni remboursée.

RETOUR = BON D'ACHAT VALABLE 1 AN (pas de remboursement)

VU le prix des envois , la solution du bon d'achat est la meilleure.

Sur un échange plus cher,vous payez la différence.

Sur un échange moins cher,un bon d'achat de la différence sera fait.